ラオラオベイ ゴルフ&リゾート (日本公式サイト)

プライバシーポリシー

個人情報に関する取扱いについて

当社は、お客様の個人情報を保護することは、法令上の義務であると同時に、重要な社会的責務であると考えております。
当社は、旅行業に対するお客様皆様の信頼と期待に応えるために、以下の通り個人情報に関する取扱いを定め、お客様の個人情報に関する権利を尊重し、これを保護して参ります。

  1. 個人情報の取得と利用目的
    お客様の個人情報を取得する場合は、適正かつ公正な方法により取得するものとし、利用目的を特定して、ご本人にお知らせするか、またはホームページ等において公表します。また、取得した個人情報はその利用目的に必要な範囲内で取り扱います。
  2. 個人情報の提供
    お客様の個人情報は、お客様ご本人の同意なしに業務委託先以外の第三者に提供することはありません。ただし、法令に基づく場合や公的機関への協力が必要な場合には、この限りではありません。
  3. 個人情報の安全管理
    個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防ぐため、技術的対策まで安全管理対策を講じ、お客様の個人情報の保護に努めます。
  4. 個人情報の開示・訂正等のご請求
    保有するお客様の個人情報についての本人またはその代理人からの開示、訂正、利用の停止および削除等の請求に対しましては、所定の手続きに従って合理的な範囲において誠実に対応いたします。
  5. 継続的な改善
    個人情報保護を確実に実施するため、コンプライアンス・プログラム(法令等遵守計画)の継続的な見直しと改善を行います。

2005年4月1日 株式会社パノラマインターナショナル

ホームページを利用される個人のお客様へ

  • (株)パノラマインターナショナル(以下、当社)は、上記プライバシーポリシー(個人情報保護指針)及び個人情報に関する取扱いに沿って、お客様の個人情報を扱ってまいります。当ウェブサイトをご利用頂く際にはこのプライバシー・ポリシーを十分にご理解いただき、同意をいただける場合に限って個人情報をご提供頂けますようお願い申し上げます。
  • 当社では、お客様が当ホームページをご利用され、お申込み、お問い合わせ頂く際、お客様への当社からの回答や、各種発送物(パンフレット、その他ご案内等)の送付のために、お客様の必要最小限の情報をお伺いする場合がございます。お客様がホームページ上で個人情報を提供する各ページにそれぞれ個人情報の利用目的を明記いたします。
  • お伺いする情報は、お客様のお名前、メールアドレス、住所、電話番号等、当社のサービスに関する情報をご提供する際に必要となるお客様の個人情報が主なものになります。 また、お客様がご希望されるサービスの提供のためにそれ以外の質問をさせていただく場合がありますが、これは必要最低限の項目を除いて、お客様自身が任意で提供していただけるものとなっております。
  • お客様からお伺いした情報は、当社の厳正な管理の下、保持し、法令により開示を求められた場合、統計資料として個人を特定できない情報として開示する場合を除き、お客様の同意なく、当社および当社が機密保持契約を結んだ協力企業以外の第三者に開示することはありません。
  • 当社ホームページを通して、お申込み、お問い合わせの際に、お客様の意思により提供された個人情報は当社の運営するサーバーにて厳重に管理され、必要一定期間を経た後に自動的に削除されます。お問合せやお申込み、メールマガジンの配信等、個人情報を取得するページで明記された目的以外に利用されることはありません。
  • 当ホームページからリンクされている他のウェブページから入手された情報につき、お客様がその各種情報の利用により生じたいかなる損害に関しても当社は一切の責任を負いません。

個人情報の取り扱いのご案内

I.個人情報の利用目的について

当社が保有する個人情報(保有個人データ)と、その利用目的についてご案内します。旅行申し込みの際に提出された申込書に記載された個人情報について、お客様との間の連絡のために利用させていただくほか、お客様が申込みいただいた旅行において運送・宿泊機関等の提供するサービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続に必要な範囲内で利用させていただきます。
このほか、当社では

  1. 当社及び当社と提携する企業の商品やサービス、キャンペーンのご案内
  2. 旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い
  3. アンケートのお願い
  4. 特典サービスの提供

に、お客様の個人情報を利用させていただくことがあります。

II.個人情報の開示、訂正等の求めに応じる手続について

当社では、保有個人データのご本人またはその代理人からの開示、訂正、利用の停止および削除等の請求に対しましては、下記の要領にて対応させて頂きます。

1.開示の手続きについて

開示請求ができるのは、ご本人、法定及び任意代理人となります。
個人情報の開示手続きのご案内
当社は、個人情報保護法に基づき、お客様の個人情報を開示致します。
個人情報の開示は下記の手続きによりご請求ください。

開示請求ができる方
本人確認に必要な書類の提出をお願い致します。
任意代理人による開示請求の場合は所定の委任状をご提出ください。
手数料
手数料として600円(税込)分の定額小為替を同封してください。
※定額小為替は郵便局でご購入いただけます。
受付方法
当社所定の個人情報開示請求書に必要事項をご記入のうえ、必要書類等とともに下記の受付担当宛に、郵送によりお願い致します。
〒108-0074 東京都港区高輪4-24-51 ナミックス品川ビル4階
(株)パノラマインターナショナル 旅行センター宛
※返信先は本人様のご住所とさせて頂き、郵送いたします。
※お客様のデータを保有していない場合もありますので予めご了承下さい。
その場合にも原則として所定の手数料を頂きます。
必要書類
(株)パノラマインターナショナル個人情報開示請求書
備考

次に定める場合は不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。
なお、不開示の場合についても、原則として所定の手数料を頂きます。

  1. 開示申請書記載の住所、本人確認書類記載の住所、当社の登録住所が一致しない等の理由により、本人確認ができない場合
  2. 代理人による申請に際して、代理権の確認ができない場合
  3. 所定の申請書類に不備がある場合
  4. 開示請求の対象が「保有個人データ」に該当しない場合
  5. 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
  6. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  7. 他の法令に違反することとなる場合
2.訂正等の手続きについて

個人情報の訂正等手続きのご案内
当社は、個人情報保護法に基づき、お客様の個人情報の訂正、利用の停止、削除、第三者提供の停止を致します。個人情報の訂正等は下記の手続きによりご請求ください。

請求ができる方
  • 請求ができるのは、ご本人、法定及び任意代理人となります。
  • 本人であることについて必要な確認を致しますので、ご了承ください。
受付方法

当社 旅行センター宛ご連絡ください。

  • 所定の用紙のご提出をお願いすることがございます。
  • お客様の情報の確認や訂正等に時間がかかる場合がありますので、予めご了承下さい。
手数料
無料
備考
ご請求を頂いた場合でも、法令に定めがある等の理由により、ご請求に対応できない場合があります。その場合には、その旨、理由を付記して通知申し上げます。

III.お問合せ窓口

お客様の個人情報の開示・訂正等の手続きについてご不明な点などございましたら、
(株)パノラマインターナショナルでお受けいたします。
電話番号 03-5422-7020㈹ FAX番号 03-5422-7021
受付時間 月曜日 – 金曜日  午前9時 – 午後6時00分(祝祭日等当社休業日を除く)